V pramoscyklosport.cz dbáme na vaši spokojenost. Pokud nejste s nákupem spokojeni, nabízíme jednoduchý a přehledný proces reklamace.
Reklamace zboží
Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců. Pokud dojde k závadě, vyřídíme reklamaci co nejrychleji a nejefektivněji.
Jak reklamovat:
- Napište nám na info@pramoscyklosport.cz s popisem závady a číslem objednávky.
- Zboží zašlete na naši adresu – pečlivě zabalené, ideálně s kopií dokladu o koupi.
- Přiložte vyplněný reklamační formulář (ke stažení zde Reklamační formulář).
- Domluvíme se na dalším postupu – oprava, výměna, sleva nebo vrácení peněz.
- Reklamaci vyřizujeme nejpozději do 30 dnů.
Adresa pro reklamace:
Pramos spol s r.o.
Sladkovského 656/38
783 71 Olomouc
Telefon: +420 585 154 067
E-mail: info@pramoscyklosport.cz
Doporučujeme balíčky posílat doporučeně a s podacím lístkem pro případné dohledání zásilky.